Assistenz rund um die Uhr,
Tag und Nacht an Ihrer Seite.

24-Stunden-Assistenz ist eine durchgehende, persönliche Unterstützung im eigenen Zuhause — am Tag, in der Nacht und am Wochenende. Sie ermöglicht Menschen mit hohem, fortlaufendem Hilfebedarf ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden statt im Heim. Geleistet wird sie nicht von einer einzelnen Person, sondern von einem festen Schichtteam, das sich abwechselt.

Mit „24-Stunden-Pflege" ist umgangssprachlich meist eine im Haushalt lebende Betreuungskraft gemeint, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen soll. Das ist arbeitsrechtlich heikel und faktisch lückenhaft — eine Person kann nicht 24 Stunden ohne Pause arbeiten. Die 24-Stunden-Assistenz ist etwas anderes: mehrere qualifizierte, regulär beschäftigte Assistenzkräfte im geplanten Schichtwechsel, auf Grundlage des SGB IX, selbstbestimmt und legal.

In der Regel mehrere Träger zusammen: Die assistiven Teilhabe-Anteile übernimmt die Eingliederungshilfe (SGB IX), die pflegerischen Anteile die Pflegeversicherung — bei hohem Bedarf ergänzt die Hilfe zur Pflege (Sozialamt). Häufig werden diese Leistungen als Persönliches Budget gebündelt. Den Antrag stellen Sie beim Eingliederungshilfeträger Ihres Wohnorts; wir helfen Ihnen, die Leistungen zusammenzuführen.

Mehrere. Eine durchgehende Versorgung über 24 Stunden lässt sich nicht von einer einzelnen Person leisten — schon aus arbeitsrechtlichen Gründen. Deshalb arbeiten wir mit einem festen Schichtteam: mehrere eingearbeitete Kräfte im geplanten Wechsel, die Sie kennen, mit organisierter Vertretung bei Ausfall.

Ja. Die Assistenz findet in Ihrem eigenen Zuhause statt, bundesweit. Die Organisation übernehmen wir: Schichtplanung, Vertretung bei Krankheit und eine feste Ansprechperson. Als zugelassener Pflege- und Assistenzdienst können wir pflegerische und assistive Bedarfe in einem Team abdecken.